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FAQ

Ho un sito ormai obsoleto, si può rinnovare?

NO, se il sito non è stato precedentemente progettato da noi. Siamo molto rigidi per quanto riguarda la normativa sul copyright e sulla proprietà intellettuale quindi non possiamo apportare modifiche ad un sito creato da altro fornitore. Contestualmente, essendo la tecnologia in continuo aggiornamento, avendo un sito obsoleto, quest’ultimo deve essere necessariamente riprogettato da zero sia come immagine e comunicazione sia come tecnologie informatiche. Nei casi in cui, il sito in vostro possesso è stato progettato da noi e non dispone di una tecnologia ormai vetusta, è possibile sicuramente aggiornarlo sia come immagine sia come applicativi.

Sto cercando di vendere prodotti/servizi online attraverso il mio e-commerce ma il sito non è visibile nelle prime pagine dei motori di ricerca. Cosa posso fare?

Investire nella creazione di un sito di e-commerce e poi non investire nella sua promozione e ottimizzazione sui motori di ricerca può risultare un investimento errato. Il servizio SEO può dare risultati certi e duraturi facendo “salire” nelle prime pagine dei motori di ricerca il vostro sito, se si programma un investimento a lungo termine.

Ho una piccola attività e vorrei un sito semplice e non costoso. Avete delle soluzioni adatte a me?

SI, abbiamo diverse tipologie di siti e portali web. Dal più semplice ed economico al più complesso. Possiamo soddisfare tutta la clientela, dal piccolo artigiano al professionista alla grande azienda. Ogni progetto è comunque personalizzato e curato in ogni dettaglio.

Quando acquisto un sito da voi, il dominio è compreso?

No, è fondamentale che il dominio sia intestato al cliente. Noi vi assistiamo nella scelta più idonea del dominio ed in tutta la procedura di acquisto. Una volta acquistato e registrato, procederemo all’attivazione.

Ho bisogno di un logo. Se poi la vostra soluzione non mi piace, cosa succede?

Il nostro protocollo prevede un’analisi dettagliata pre-progetto al fine di proporvi la soluzione idonea al target del vostro business. Contestualmente diamo la GARANZIA DI QUALITA’ che prevede la consegna del lavoro solo se il cliente è pienamente soddisfatto. (modifiche illimitate fino alla consegna).

Abbiamo un sito creato da un altro fornitore ma quest’ultimo non è più reperibile, non risponde al telefono né alle mail. Facendo il nuovo sito con voi, ci garantite assistenza e aggiornamenti?

SI, per i nostri siti forniamo l’assistenza tecnica gratuita il primo anno. Dal secondo anno in poi, con piccoli abbonamenti mensili personalizzati in base al vostro sito, avrete tutta la garanzia e la sicurezza necessaria al corretto funzionamento e aggiornamento della piattaforma.
Inoltre il nostro personale è strutturato in azienda e sarà sempre a vostra disposizione dal lunedì al venerdì.

Ho bisogno di una brochure per la mia azienda. Scrivete voi il testo?

SI, riusciamo a garantire la stesura di testi professionali grazie al nostro personale altamente specializzato.

Vorrei gestire autonomamente i social network della mia azienda ma non ho un'immagine coordinata, adeguata alla mia attività. Potete aiutarmi?

SI, il servizio di “Social media design” è un pacchetto creato ad hoc per rendervi autonomi nella gestione dei contenuti social mantenendo un alto livello di immagine coordinata rispetto al vostro brand e ai prodotti/servizi/contenuti da pubblicare.

Una volta pubblicato il sito, c'è un'assistenza tecnica che ne garantisca il corretto funzionamento?

SI, i nostri siti hanno sempre l’assistenza tecnica gratuita il primo anno. Dal secondo anno in poi, con un abbonamento mensile personalizzato in base alle caratteristiche del vostro sito, avrete tutta la garanzia e la sicurezza necessarie al corretto funzionamento e aggiornamento della piattaforma.

Ho appena creato un nuovo prodotto ma non ho né etichetta né packaging. Vi occupate di questo?

SI, certamente. Il nostro art director si occuperà personalmente della progettazione della vostra immagine. Nello specifico progettiamo, su misura, sia etichette sia l’intero packaging del vostro prodotto al fine di creare l’immagine più idonea al vostro target di riferimento e che rispecchi i vostri gusti. Inoltre offriamo sempre la GARANZIA DI QUALITA’ che prevede la consegna del lavoro solo se il cliente è pienamente soddisfatto. (modifiche illimitate fino alla consegna).

Abbiamo una grande azienda e vorremmo sviluppare un portale con aree riservate per dipendenti e clienti, vi occupate anche di questo?

SI. Grazie ai nostri ingegneri riusciamo a soddisfare tutte le esigenze di carattere informatico/digitale e creare piattaforme personalizzate. Il lavoro tecnologico è sempre affiancato dal nostro art director per garantire un progetto di comunicazione integrato con la piattaforma.

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